Retours et Échanges
Chez mARIANNE by Marie Jordane, nous souhaitons que chaque pièce vous apporte entière satisfaction. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine, accompagnés de votre bon de livraison.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client pour initier une demande de retour et imprimer votre étiquette d'expédition ou le formulaire dédié.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste selon le mode de transport choisi lors de la validation.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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